Käyttöehdot
§ 1 Soveltamisala
Pixumin ja tilaajan välistä liiketoimintasuhdetta säätelevät yksinomaan seuraavat yleiset sopimusehdot siinä internetissä tilaushetkellä voimassa olevassa versiossa. Tilaaja voi tallentaa ja/tai tulostaa nämä ehdot omalle tietokoneelleen verkossa tehtävää tilausta varten.
§ 2 Sopimuskumppani
Palveluntarjoaja ja tilaajan sopimuskumppani on Diginet GmbH & Co. KG, Industriestraße 161, 50999 Köln, Saksa.
§ 3 Sopimuksen syntyminen
Tilaaja antaa Diginetille toimeksiannon yksilöllisten valokuvatoteiden ja painotuotteiden ("tuotteet") valmistamisesta lähettämällä digitaalisen aineiston ("kuvatiedostot"). Klikkaamalla tilauspainiketta "Osta nyt" tilaaja tekee sitovan sopimustarjouksen. Ennen tilauksen lähettämistä tilaaja voi milloin tahansa tarkastella ja muuttaa tietojaan ja tunnistaa sekä tarvittaessa korjata mahdolliset syöttövirheet. Diginet vahvistaa tilauksen vastaanottamisen sähköpostitse viipymättä. Tämä vahvistus ei kuitenkaan vielä ole tilauksen hyväksyminen. Diginet hyväksyy tilauksen toimittamalla tuotteen tai antamalla erillisen hyväksymisvahvistuksen.
§ 4 Hinnat
Tuotteiden toimitus tapahtuu tilauksen jättämispäivänä Pixum-sovelluksessa ilmoitettujen eurohintojen mukaisesti. Hinta muodostuu tilaussummasta, toimituskuluista sekä mahdollisista muista hintakomponenteista ja sisältää kulloinkin voimassa olevan arvonlisäveron. Toimitettaessa tavaraa Euroopan unionin ulkopuolelle tilaajalle voi aiheutua lisämaksuja (tullimaksut yms.), jotka eivät sisälly hintaan ja ovat tilaajan maksettavia.
§ 5 Toimitus, kuljetus
Toimitus tai nouto tapahtuuPixum-sovelluksessa tai Pixumin verkkosivuilla ilmoitettujen määräysten mukaisesti, ellei tilaajan ja Diginetin välillä ole sovittu muuta. Diginet ilmoittaa arvioidun toimitusajan tilausprosessin yhteydessä.
§ 6 Maksu
Tilaaja ilmoittaa tilausta tehdessään, haluaako hän maksaa laskulla vai verkkopankin kautta. Verkkopankkimaksussa tilaaja valtuuttaa maksun syöttämällä joko pankki- tai luottokorttitiedot tai maksupalveluntarjoajan tunnukset. Mobiilimaksussa tilaaja käyttää lisäksi maksupalveluntarjoajan sovellusta maksun vahvistamiseen (autentikointi). Diginetillä on oikeus pitää maksun valtuutus/varaus voimassa tuotteen valmistumiseen saakka, enintään 28 päivää. Soveltuvien lakien (PSD II) mukaisesti Diginetin on toimitettava maksupalveluntarjoajalle lailla määrätyt henkilötiedot verkkomaksun yhteydessä.
Jos valitaan laskulla maksaminen, lasku tulee maksaa 7 päivän kuluessa tuotteen toimituksesta. Verkkopankkimaksussa tilaaja valtuuttaa Diginetin perimään maksun tilauksen yhteydessä. Mikäli maksun veloitus epäonnistuu tilaajasta johtuvasta syystä, tilaaja vastaa palautus- ja käsittelykuluista.
Valitessaan suoraveloituksen (SEPA) tilaaja hyväksyy SEPA-suoraveloituksen ja antaa Diginetille tai tämän toimeksiannosta SEPA-valtuutuksen (§127 BGB). Annettu valtuutus on yksittäistilausvaltuutus. Lähetysvahvistuksen yhteydessä tilaaja saa ennakkoilmoituksen luotonantajan tunnisteesta, valtuutusviitteestä, summasta ja veloituksen ajankohdasta (pre-notification). Perusteena käytetään maksujärjestelmän voimassa olevia standardeja. Laskun loppusumma veloitetaan Diginetin tai sen edustajan toimesta tilaajan tililtä valtuutusviitteellä. SEPA-suoraveloituksen voi peruuttaa 8 viikon kuluessa veloituksesta. Vaatimus maksun maksamisesta pysyy voimassa. Logististen syiden vuoksi Diginet voi lähettää laskun sähköisessä muodossa. Tällöin lasku toimitetaan sähköpostitse maksutta.
Tilaaja hyväksyy valitessaan sähköisen maksutavan (esim. Paypal, luottokortti), että vahvan asiakkaan tunnistamisen (PSD2/RL EU 2015/2366) velvoitteiden täyttämiseksi tietoja (esim. laskutusosoite, toimitusosoite, asiakasnumero) luovutetaan pankeille ja luottokorttiyhtiöille.
§ 7 Omistusoikeuden pidätys
Tuote pysyy Diginetin omistuksessa, kunnes kaikki saman tilauksen tuotteet on maksettu kokonaisuudessaan.
§ 8 Peruuttamisoikeus
Etämyyntisopimuksia koskevaa peruuttamisoikeutta (§ 312g Abs. 1 BGB) ei sovelleta (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB), koska tuotteet valmistetaan tilaajan antamien ohjeiden mukaan ja räätälöidään henkilökohtaisiin tarpeisiin.
§ 9 Reklamaatiot/Riitojen ratkaisu
EU-komissio tarjoaa alustan vaihtoehtoiseen riidanratkaisuun. Tämä antaa kuluttajille mahdollisuuden ratkaista verkkokauppaa koskevat riidat ensin ilman tuomioistuinta. Alusta löytyy osoitteesta http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Pyrimme kuitenkin aina löytämään sovinnollisen ratkaisun erimielisyyksissä asiakkaidemme kanssa. Toimivaltainen kuluttajariita-asian ratkaisuelin: Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V., Straßburgerstr. 8, 77694 Kehl, www.verbraucher-schlichter.de. Emme kuitenkaan sitoudu osallistumaan riidanratkaisumenettelyyn, emmekä ole siihen velvollisia. Mikäli et ole tyytyväinen palveluumme, ota yhteyttä sähköpostitse: service@pixum.com.
§ 10 Virhevastuu
Mahdollisten virheiden osalta tilaajalla on lakisääteiset oikeudet, ellei näissä ehdoissa toisin mainita. Kuluttajien virhevastuuta ei näillä ehdoilla rajoiteta.
§ 11 Vastuu
Diginet vastaa laissa säädetyllä tavalla vahingoista, jotka johtuvat tahallisesta tai törkeästä huolimattomuudesta Diginetin, sen edustajan tai avustajan toimesta. Muuten Diginetin vastuulle kuuluvat ainoastaan tuotevastuulain mukaiset vahingot, annetun takuun piiriin kuuluvat vahingot, tietosuojaan perustuvat vahingot, sekä vahingot, jotka johtuvat hengelle, terveydelle tai ruumiille aiheutuneista vahingoista tai keskeisten sopimusvelvoitteiden (kardinaalivelvoitteiden) rikkomisesta. Tilaajan vahingonkorvausvaatimuksen määrä rajoittuu tällöin tyypilliseen ja ennakoitavissa olevaan vahinkoon, ellei samalla kyse ole edellä mainituista erityistapauksista.
§ 12 Tietosuoja, tietoturva
Tietosuojasta ja tietoturvasta säädetään erillisessä tietosuojaselosteessa, jonka tilaaja voi tallentaa ja/tai tulostaa tilausta varten. Jos tämä on tarpeen tilauksen käsittelemiseksi, tilaajan henkilötietoja ja kuvatietoja luovutetaan Diginetin toimeksiannosta henkilötietojen käsittelijöille tietosuoja-asetuksen (Art. 28 GDPR) mukaisesti.
§ 13 Tekijänoikeudet, rikosoikeus
Diginet ei saa missään vaiheessa oikeuksia tilaajan kuviin tai itse tilaajaan. Kuvatiedostoja ei käytetä Diginetin tai sen työntekijöiden toimesta muuhun kuin tilatun tuotteen valmistamiseen. Kuvia ei myöskään luovuteta kolmansille osapuolille. Tilaaja on yksin vastuussa välitettyjen kuvien sisällöstä ja siitä, että hänellä on kaikki tarpeelliset tekijänoikeus-, tavaramerkki- ja muut oikeudet kaikkien siirrettyjen kuvien sekä niiden käyttötapoihin. Kaikista tällaisen oikeuden loukkauksesta mahdollisesti aiheutuvista seuraamuksista vastaa yksin tilaaja. Tilaaja sitoutuu vastaamaan Diginetin puolesta kaikista kolmansien osapuolten oikeutetuista vaatimuksista, jotka liittyvät tilaajan kuvien käsittelyyn, kopiointiin tai käyttöön.
Tilaaja vakuuttaa, että luovutettujen kuvien sisältö ei riko laki- tai muita kieltoja, erityisesti lapsipornografian levittämistä koskevia rikoslain määräyksiä (§§ 184 ff. StGB). Mikäli Diginet saa tietoonsa tällaisen rikkomuksen, se ilmoittaa asiasta välittömästi viranomaisille.
§ 14 Rekisteröityminen ja albumipalvelu
A. Diginet mahdollistaa asiakkaalle, että tämä voi albumipalvelussa Diginetin verkkosivuilla ladata kuvadataa sallituissa tiedostomuodoissa, tallentaa ja käsitellä niitä albumeina. Asiakkaan käytössä oleva hyötymuisti ei saa ylittää kulloinkin sivuilla ilmoitettua määrää (tällä hetkellä 1 gigatavu). Diginet pidättää oikeuden poistaa osittain tai kokonaan kuvatietoja palvelimiltaan ilman ennakkoilmoitusta.
B. Vaikka palvelua huolletaan huolellisesti, Diginet ei voi taata sen jatkuvaa saatavuutta. Oikeutta palvelun käyttöön ei ole.
C. Albumipalvelun ja muiden Diginetin palveluiden käyttö edellyttää asiakkaan tietojen rekisteröintiä, kuten nimi ja voimassaoleva sähköpostiosoite. Tietojen tulee olla täydelliset ja totuudenmukaiset. Samalla sähköpostiosoitteella saa rekisteröityä vain yksi käyttäjä. Diginet pidättää oikeuden muuttaa rekisteröintiprosessia. Rekisteröityessä asiakkaan tulee valita henkilökohtainen salasana. Kaikki asiakkaan Diginetille tallennetut tiedot ovat käyttäjän saavutettavissa vain tällä salasanalla. Salasana on pidettävä ehdottomasti salassa ja sen luovuttaminen kolmansille osapuolille on kielletty. Jos salasana kuitenkin luovutetaan, Diginet ei vastaa mahdollisista haitoista tai vahingoista, joita tiedon väärinkäyttö aiheuttaa. Oikeutta rekisteröitymiseen ei ole. Diginet voi ilman perusteluita hylätä rekisteröitymisen. Tällöin kaikki käyttäjän antamat tiedot ja datat poistetaan.
D. Rekisteröityminen ja albumipalvelun sekä muiden palveluiden käyttö on maksutonta.
§ 15 Loppumääräykset
Sopimukseen sovelletaan Saksan liittotasavallan lakia, pois lukien YK:n kauppalaki (CISG). Pakottavat määräykset tilaajan asuinmaan lainsäädännöstä jäävät voimaan. Jos tilaajalla ei ole yleistä oikeuspaikkaa Saksassa, hän muuttaa asuinpaikkansa ulkomaille sopimuksen solmimisen jälkeen, hänen osoitteensa ei ole tiedossa oikeudenkäynnin alkaessa tai hän on elinkeinoharjoittaja ja toimii siten, kaikki riidat ratkaistaan Diginetin kotipaikan tuomioistuimessa. Mikäli jokin sopimusehto, mukaan lukien nämä käyttöehdot, on kokonaan tai osittain pätemätön, muiden ehtojen voimassaolo ei tästä muutu. Jos jokin ehto muodostaa kohtuuttoman haitan sopimuksen osapuolelle, koko sopimus katsotaan pätemättömäksi.
Viimeinen päivitys: heinäkuu 2024
